1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles collectées par le site https://seformer.tutos-claire-m.com/, exploité par Claire Maillard, ainsi que sur les finalités et modalités de leur traitement, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Claire Maillard
Formatrice en tapisserie d’ameublement
Email : tutos.claire.m@gmail.com
Adresse : 21 rue de Mulhouse 54000 NANCY
SIRET : 52508766400039
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre navigation sur le site, de votre inscription à une formation ou à un formulaire, ou de toute interaction avec le site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données relatives à la commande : historique d’achats, données de facturation
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
Données pédagogiques : suivi de progression, réponses à des quizz ou questionnaires
Éventuelles données de paiement (traitées de manière sécurisée via un prestataire de paiement tiers — nous ne stockons aucune donnée bancaire en propre)
4. Finalités des traitements
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des inscriptions et commandes de formations
Envoi d’emails pédagogiques, informatifs ou promotionnels (si consentement donné)
Suivi pédagogique des apprenants
Gestion des comptes clients
Amélioration du site, des contenus et des formations
Réponse aux demandes de contact ou d’assistance
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité…)
5. Base légale des traitements
Les traitements reposent :
sur l’exécution d’un contrat pour les achats de formation
sur le consentement pour l’envoi de newsletters ou de contenus gratuits
sur l’intérêt légitime pour la sécurité du site ou l’amélioration des services
sur le respect d’une obligation légale, notamment fiscale
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à l’exploitante du site, Claire Maillard, et, le cas échéant, à ses prestataires techniques de confiance, strictement nécessaires à la gestion du site ou des formations (plateforme d’hébergement, service d’emailing, outil de facturation, prestataire de paiement).
Aucun transfert ou revente de données n’est effectué à des tiers non autorisés.
7. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement, à savoir :
Données client : 3 ans à compter du dernier contact actif ou achat
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Données liées à l’envoi de newsletters : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : voir section dédiée
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les cas prévus par la loi)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
📧 tutos.claire.m@gmail.com
📮 ou par courrier à l’adresse mentionnée plus haut.
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de marketing.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez modifier à tout moment votre choix en cliquant sur le lien “Gestion des cookies” en bas du site.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données, leur confidentialité et leur intégrité, notamment :
Hébergement sécurisé
Accès restreint aux données
Transmission cryptée (HTTPS)
11. Transfert de données hors UE
Aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne n’est effectué, sauf à utiliser des outils conformes au RGPD (par exemple, prestataires certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework).
12. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Vous serez informé(e) de toute mise à jour significative par email ou notification sur le site.
Dernière mise à jour : le 02 juin 2025